L’impact du digital sur les métiers de la vente Tout comme de nombreux étudiants en école de commerce j’ai longtemps voulu faire autre chose que du commerce… D’abord des RH, puis du Marketing. Mais de la vente ? Cela ne m’avait effleuré l’esprit. Mais ça, c’était avant que je fasse mon stage chez Halifax Consulting et découvre […]
Published :4 mai 2018
En tant que distributeur exclusif d’Halifax en Chine, j’ai la chance d’intervenir très régulièrement sur le sujet de la négociation auprès d’entreprises locales et internationales. Ma première contribution au Grand Blog de la Vente sera donc sur ce sujet bien précis qui effraie tant de négociateurs occidentaux lorsqu’ils doivent préparer et conduire leurs négociations avec […]
Published :18 mars 2018
Channel management Les nouveaux outils pour se démarquer de ses concurrents Quel que soit votre canal de distribution il est toujours difficile de savoir si vos Partenaires, Distributeurs, Revendeurs, VAR’s ou simples Resellers relaient vraiment efficacement vos offres auprès de leurs clients. Maîtrisent-ils vraiment les arguments clés ? Les développent-ils avec conviction ? Ont-ils la connaissance […]
Published :26 janvier 2018
Connais vraiment ton public (et ne fais pas semblant !) “Designing a presentation without an audience in mind is like writing a love letter and addressing it: To Whom It May Concern.” – Ken Haemer, former Presentation Research Manager, AT&T Les présentations en public, qu’elles soient à l’intention de clients externes à l’entreprise, de […]
Published :10 janvier 2018
Comment réduire la part d’incertitude pour réussir les lancements de produits En ce début d’année, il y a fort à parier que vous avez déjà en tête les produits phares que vous allez lancer ou relancer que ce soit via votre propre force commerciale ou via vos partenaires, distributeurs ou revendeurs. Avec le marketing, vous […]
Published :1 janvier 2018
Le métier commercial est un métier de passion et de détermination. Difficile de le faire à moitié.
Chacun fait son choix et décide des moyens à mettre en œuvre en fonction de son niveau d’ambition.
Published :7 décembre 2017
Écoute vraiment, ne fais pas semblant ! Une bonne écoute a beaucoup d’avantages… Elle permet de comprendre ce que l’interlocuteur attend vraiment, de développer une relation harmonieuse, d’intercepter les non-dits ou sous-entendus, de se synchroniser plus efficacement en adoptant les mêmes registres de communication et de le valoriser en lui laissant la parole. Autant l’ouïe […]
Published :30 novembre 2017
Une fois n’est pas coutume, cet article sera le plus court de l’année ! A l’occasion de la sortie de Lève-toi et vends, j’ai illustré quelques points clés du livre par des vidéos. Celle-ci illustre une de mes plus fortes convictions : les meilleurs sont toujours ceux qui font ce que les autres n’ont pas […]
Published :27 octobre 2017
Mettre en œuvre le concept de « Customer Delight » consiste a tout faire pour doper à la fois la satisfaction des clients, des conseillers et de l’enseigne. La satisfaction des clients qui vivent une expérience client d’exception. Celle-ci est créée par la capacité et la motivation de toute l’équipe à dépasser les attentes du client […]
Published :6 octobre 2017
C’est avec un immense plaisir que je vous annonce la sortie de mon dernier livre, « Lève-toi et Vends ». Il prend naturellement la suite d’un des articles les plus lus du Grand Blog de la Vente publié il y a déjà plusieurs années. Pour tout vous dire, cette expression, Lève-toi et vends, m’avait été inspirée […]
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Published :7 juin 2018