Nos dernières publications

Manager c’est aimer

Publié :19 novembre 2008

Oui, la période est difficile, Oui, pour les managers commerciaux, c’est dur, c’est chaud, c’est complexe… Bien sûr, il y a la crise qui rend les choses plus difficiles actuellement, mais même en dehors du contexte actuel, les managers sont devenus les véritables couteaux suisses de notre époque postmoderne. Ils doivent aujourd’hui faire face à […]

Lire la suite

Demandez le programme!

Publié :17 novembre 2008

Une fois n’est pas coutume, ce billet ne traite ni un sujet de management, ni un sujet commercial. Il s’agit de vous annoncer avec bonheur l’arrivée du nouveau catalogue des formations inter-entreprises d’Halifax Consulting     N’hésitez pas à contacter Alexandra pour le recevoir : alexandra.delorme@halifax.fr En complément de nos stages traditionnels, vous y trouverez […]

Lire la suite

Manager des mauvais, c’est quand même plus facile!

Publié :10 novembre 2008

  Le titre de ce billet m’a été soufflé par un « manager » rencontré la semaine passée… Merci à lui, il m’a inspiré cette petite histoire dont toute ressemblance avec la réalité ne serait évidemment pas fortuite du tout! Malheureusement. Imaginons la situation suivante : Vous avez deux enfants, frères jumeaux, qui ont le même caractère et […]

Lire la suite

Je ne suis pas commercial!

Publié :4 novembre 2008

Bonjour, avant tout, je tiens à vous dire que je ne suis pas commercial ! Voilà la phrase d’accroche utilisée par… les commerciaux de cette société dont on pouvait voir les pratiques dans l’émission CAPITAL de dimanche soir dernier, sur M6. Bizarre, non ?  Des téléprospecteurs, payés pour prendre des RDV a qui on demande de commencer […]

Lire la suite

Vendre par gros temps avec l’argument financier!

Publié :31 octobre 2008

Dans les périodes de crise, les commerciaux sont confrontés à l’inquiétude de leurs clients face à l’avenir. Et celle-ci a inévitablement un impact important sur les délais de réalisation des affaires. Deux cas vus récemment chez nos clients nous paraissent caractéristiques : 1er cas, celui, dans l’industrie, d’un projet d’investissement initié avec un prospect il […]

Lire la suite

En période de crise, l’empathie a des limites!

Publié :29 octobre 2008

Dans tous les ouvrages spécialisés sur les techniques de vente il est habituellement conseillé aux vendeurs de se synchroniser et de faire preuve d’empathie. De quoi s’agit-il ? Il s’agit par exemple d’adapter sa posture physique, le rythme de sa voix, le niveau technique du discours, bref tout ce qui peut permettre au vendeur de […]

Lire la suite

La Formation Commerciale au coeur de la réussite

Publié :24 octobre 2008

Dans leur ouvrage,  Talent Toyota, Les hommes au cœur de la réussite,  Jeffrey Liker et David Meier décrivent ce qu’ils considèrent comme le facteur N°1 de la réussite de Toyota, le facteur humain. Ainsi on y apprend que pour le N°1 de l’industrie Automobile Mondiale, la priorité est de s’appuyer sur des collaborateurs exceptionnels. Pour […]

Lire la suite

Vendre aux acheteurs professionnels en période de crise

Publié :21 octobre 2008

Comment vivez-vous vos relations actuelles avec les acheteurs ? Déjà en temps normal, beaucoup de commerciaux appréhendent le passage dans le bureau de l’acheteur. Cette année, cette crainte est encore plus forte dans beaucoup d’esprits, car une chose est sûre, les négociations de fin d’année 2008 seront sans doute encore plus intéressantes à vivre que […]

Lire la suite

Toute l’entreprise vend!

Publié :16 octobre 2008

Quoi qu’on en dise, la performance d’un commercial est également liée à l’intensité de l’engagement pris par son entreprise, dans son ensemble, à délivrer un service de qualité à ses clients. La qualité relationnelle que l’entreprise entretient en interne et avec ses clients fait aussi la différence… C’est parce que l’efficacité relationnelle et managériale des « […]

Lire la suite

Manager ses équipes commerciales par temps de crise

Publié :9 octobre 2008

Par temps calme tout le monde est capitaine… Et par temps de crise ? C’est bien là que les capitaines doivent être plus que jamais présents. Les managers commerciaux, ces capitaines de la vente, ont dans la période de turbulences que nous traversons actuellement un rôle encore plus important à jouer ! Voici trois idées […]

Lire la suite