Comment faire adopter les nouveaux codes du luxe par vos équipes ?

Publié le 23 janvier 2019 par Françoise Rousseau

Dans Management commercial - Techniques de Vente

Tags : cérémonial de vente | Haifax Luxury | Halifax Consulting | Hotellerie | Vendre avec les codes du luxe

Comment faire adopter les NOUVEAUX CODES DU LUXE  par vos équipes ? Dans l’article Vendre avec les codes du luxe je vous lançais une forme de défi, le défi de visualiser les façons d’adapter ces nouveaux codes du luxe à votre secteur d’activité, à envisager les transpositions que vos collaborateurs pourraient imaginer au bénéfice de vos clients. […]

La confiance au cœur de la performance commerciale.

Publié le 17 octobre 2018 par Nicolas Caron

Dans Développement personnel - Techniques de Vente

Tags : Confiance | confiance en soi | Convaincre | Crise | développement personnel | Halaifax Consulting | Négociation | Techniques de Vente

Vous pouvez avoir le meilleur produit, la meilleure offre, être dans le meilleur contexte pour signer votre vente, si votre interlocuteur ne vous fait pas confiance, dommage pour vous…

Quand la philosophie vient au secours des commerciaux !

Publié le 24 août 2018 par Patrice Poulet

Dans Conseils - Efficacité Personnelle - Techniques de Vente

Tags : argumentation | communication | objection | shopenhauer | Vente

  Quand la philosophie vient au secours des commerciaux !   « Il arrive souvent que, bien que l’on ait raison, on se laisse confondre ou réfuter par une argumentation spécieuse, ou inversement ; et celui qui sort vainqueur du débat doit bien souvent sa victoire non pas tant à la justesse de son jugement quand il soutient […]

Les clés mentales de l’excellence commerciale

Publié le 27 juin 2018 par Antoni Girod

Dans Développement personnel - Efficacité Personnelle - Techniques de Vente

Tags : clés | conquête commerciale | croyances positives | développement des compétences | développement personnel | Energie | excellence | excellence commerciale | Les clés mentales de l'excellence commerciale | Mental

Les clés mentales de l’excellence commerciale La 2eédition de l’ouvrage « Les clés mentales de l’excellence commerciale » co-écrit avec mon partenaire de double attitré Nicolas Caron est pour moi l’occasion de revenir sur l’origine de l’écriture de ce livre et de zoomer sur certaines des clés mentales les plus essentielles pour exceller dans la vente. … […]

L’impact du digital sur les métiers de la vente

Publié le 7 juin 2018 par Raphaël

Dans Réflexions - Techniques de Vente - Vente Complexe

Tags : commercial augmenté | digital | digital learning | formation Halifax consulting | performance commerciale | sales tech

L’impact du digital sur les métiers de la vente Tout comme de nombreux étudiants en école de commerce j’ai longtemps voulu faire autre chose que du commerce… D’abord des RH, puis du Marketing. Mais de la vente ? Cela ne m’avait effleuré l’esprit. Mais ça, c’était avant que je fasse mon stage chez Halifax Consulting et découvre […]

Connais vraiment ton public (et ne fais pas semblant !)

Publié le 26 janvier 2018 par Patrice Poulet

Dans Efficacité Personnelle - Présentations - Techniques de Vente

Tags : commercial | formation soutenance | préparation | Présentation | soutenance | Vente

Connais vraiment ton public (et ne fais pas semblant !)   “Designing a presentation without an audience in mind is like writing a love letter and addressing it: To Whom It May Concern.” – Ken Haemer, former Presentation Research Manager, AT&T   Les présentations en public, qu’elles soient à l’intention de clients externes à l’entreprise, de […]

Maitriser le concept du « Customer Delight »

Publié le 27 octobre 2017 par Françoise Rousseau

Dans Techniques de Vente - Vendre avec les codes du luxe

Tags : acceuil client | Accueil client | delight | luxe | luxury | satisfaction client | service

  Mettre en œuvre le concept de  « Customer Delight » consiste a tout faire pour doper à la fois la satisfaction des clients, des conseillers et de l’enseigne. La satisfaction des clients qui vivent une expérience client d’exception. Celle-ci est créée par la capacité et la motivation de toute l’équipe à dépasser les attentes du client […]

Vous allez aimer les clients difficiles, voire agressifs…

Publié le 10 juillet 2017 par Françoise Rousseau

Dans Conseils - Développement personnel - Efficacité Personnelle - Techniques de Vente

Tags : cercle vicieux | client agressif | client difficile | CUNGI | SORC

VOUS ALLEZ AIMER LES CLIENTS DIFFICILES, VOIRE AGRESSIFS…   Le client, qu’il le soit d’une grande Maison de luxe ou d’un fournisseur de produits de propreté, exige toujours le meilleur en termes d’accueil et de services. Et quand il est très difficile et que la situation est délicate en face à face, il faut quand […]

Les 2 incontournables du personal branding

Publié le 26 juin 2017 par Patrice Poulet

Dans Développement personnel - Efficacité Personnelle - Techniques de Vente

Tags : personal branding | Profil Linkedin | Réseaux Sociaux | Réseaux Sociaux

Dès l’instant où l’on se positionne sur les réseaux sociaux, on s’expose et l’image de soi (personal branding) que l’on véhicule devient fondamentale…

Management Commercial : 3 conseils pour réussir son salon professionnel

Publié le 9 juin 2017 par Nicolas Caron

Dans Management commercial - Techniques de Vente

Tags : Académie en ligne | formation management commercial | Halifax Consulting | Management commercial | vendre sur un salon professionnel

Management Commercial : 3 conseils pour réussir son salon professionnel   Dans mon dernier ouvrage, « Lève-toi et vends », je consacre un chapitre complet à cet exercice particulier de la vente sur un salon professionnel. Les salons professionnels sont des opportunités extraordinaires pour faire du business, pour vendre, pour générer des leads. Chaque année des centaines de […]